ASSISTENZA

 

 

La Rossi Vittorio Srl è Centro di Assistenza Autorizzato per qualsiasi tipologia di: Idropulitrici, Lavasciugapavimenti, Aspiratori industriali, Spazzatrici, Aspiratori liquidi e polvere, Battitappeto Lavamoquettes, Impianti industriali, Pulitore a vapore dei seguenti marchi: Karcher, Eureka, Kranzle, Kevac, Nilfisk.

 

Assistenza all’acquisto migliore

Il primo passo è quello di ottimizzare il vostro acquisto scegliendo una macchina in grado di soddisfare le vostre esigenze ottimizzando le risorse.

A seconda dell’utilizzo che dovete fare del macchinario è importante saper scegliere il più adatto. Vi serve per pulire una superficie interna o esterna? Dovete levare uno sporco grasso o è uno sporco dovuto alla terra e la polvere?E’ una piccola o una grande superficie? Ci sono ostacoli o è una superficie ampia e libera? Sono tante le considerazioni da fare per riuscire ad orientarsi in una gamma ampia di prodotti, ognuno studiato appositamente per risolvere specifiche esigenze. E’ necessario affidarsi ad un rivenditore di esperienza che negli anni si è trovato a risolvere migliaia di problematiche e che quindi ha ben chiaro da subito come e dove intervenire e con quale macchinario. La Rossi Vittorio da oltre 30 anni è sul mercato e nel tempo i nostri clienti sono diventati amici.

 

Assistenza e formazione all’utilizzo

Una volta scelto il macchinario che fa per voi occorre riuscire ad utilizzarlo al meglio, sfruttando al massimo le opportunità che il prodotto vi offre con la giusta configurazione di accessori tra quelli disponibili. Il nostro compito è anche questo, farvi una formazione che vi metta in grado di utilizzare al meglio il vostro macchinario, in modo da ottimizzare al massimo la vostra spesa. E’ importante non sottovalutare questo aspetto che ha un grande valore e nel quale crediamo fermamente, l’utilizzo professionale ed accurato di un prodotto difficilmente può essere acquisito senza affidarsi ad esperti del settore. Quando acquistate un prodotto da un rivenditore considerate che assieme al macchinario vi viene regalata una grande esperienza che vi dona la possibilità di utilizzare al meglio e da subito. Inoltre se non riuscite a eliminare macchie specifiche o non riuscite a trattare una superficie, siamo sempre disponibili ad aiutarvi, basta che ci chiamate al telefono o ci veniate a trovare e vi dispenseremo consigli in grado di risolvere la vostra problematica.

 

Assistenza post vendita e manutenzione

Quando si presenta la necessità di fare manutenzione la nostra assistenza è fornita da tecnici altamente specializzati che si muovono nelle province della Toscana (Lucca, Pisa, Livorno, Pistoia, Massa Carrara e Spezia), con mezzi attrezzati di ricambi e strumenti specifici per la manutenzione delle macchine da noi commercializzate.

Al nostro interno abbiamo un’officina dotata delle più sofisticate attrezzature per il controllo e la manutenzione delle macchine, e un Magazzino Ricambi molto fornito che permette di effettuare le riparazione in tempi brevi. Un’ampia zona è dedicata ai collaudi delle macchine prima di essere riconsegnate al cliente.

Il nostro Call Center, sempre in comunicazione diretta con il reparto tecnico, è in grado di evadere in tempi brevissimi richieste di intervento presso i clienti e di comunicare a questi ultimi con precisione la data certa di intervento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PROMOZIONI e USATO

Scopri le promozioni in atto

in ogni periodo dell’anno Rossi Vittorio attiva promozioni su alcuni dei propri prodotti o servizi.... 

HOME & GARDEN

Per la pulizia di casa e giardino

Presso il nostro showroom di Lucca, in Via Alcide de Gasperi potremo mostrarvi i nostri prodotti e sapervi consigliare...